Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 9 septembre 2026

1. Qui sommes-nous ?

China World Africa (« nous ») exploite le site chinaworldafrica.com ainsi que son interface d'administration. La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le Site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

2. Données que nous collectons

2.1 Données que vous nous fournissez

• Lors d'une commande : nom, numéro de téléphone, et adresse e-mail si renseignée ;
• Lors du dépôt d'un avis produit : nom, note et commentaire ;
• Si vous créez un compte client : nom, numéro de téléphone, et vos échanges avec notre équipe via la messagerie du Site ;
• Si vous vous inscrivez à la newsletter : votre adresse e-mail.

2.2 Données collectées automatiquement

• Votre panier et votre liste de favoris, conservés localement dans votre navigateur (localStorage) — ces données restent sur votre appareil et ne sont pas transmises à nos serveurs tant qu'aucune commande n'est passée ;
• Des statistiques de visite agrégées (nombre de visites par jour), qui ne permettent pas de vous identifier individuellement.

3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?

• Traiter et livrer vos commandes, et vous contacter à leur sujet (notamment via WhatsApp) ;
• Afficher les avis clients publiés sur les fiches produits, après validation par notre équipe ;
• Vous permettre d'échanger avec notre service client via la messagerie du compte client ;
• Vous envoyer des actualités ou offres si vous vous êtes inscrit à la newsletter (vous pouvez vous désinscrire à tout moment) ;
• Mesurer la fréquentation du Site de façon agrégée, afin de l'améliorer.

4. Avec qui partageons-nous ces données ?

Vos données sont hébergées et traitées par les prestataires techniques suivants, qui agissent en tant que sous-traitants :

• Google Firebase (Google LLC) : hébergement de la base de données (commandes, avis, comptes clients, messagerie) et de l'authentification de l'équipe administratrice ;
• Cloudinary : hébergement des images du catalogue ;
• Netlify, Inc. : hébergement du site web ;
• WhatsApp / Meta : lorsque vous nous contactez ou recevez une confirmation de commande via WhatsApp, l'échange est soumis à la politique de confidentialité de WhatsApp.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos informations de commande (nom, téléphone, produits, montant) peuvent être partagées avec nos prestataires de paiement mobile (Orange Money, Moov Money, Wave) dans la seule mesure nécessaire au traitement du paiement.

5. Durée de conservation

• Données de commande : conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la commande et au respect de nos obligations comptables ;
• Avis clients : conservés tant qu'ils restent affichés sur le Site, ou jusqu'à suppression sur demande ;
• Compte client et messagerie : conservés tant que le compte est actif, ou jusqu'à suppression sur demande ;
• Inscription newsletter : conservée jusqu'à votre désinscription.

6. Vos droits

Conformément à la législation malienne relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous via WhatsApp en précisant votre demande ; nous y répondrons dans un délai raisonnable. Vous pouvez également, le cas échéant, saisir l'autorité malienne compétente en matière de protection des données personnelles.

7. Sécurité

Vos données sont protégées par des règles d'accès strictes (authentification pour l'équipe administratrice, règles de sécurité Firestore limitant la lecture et l'écriture des données sensibles). Aucune méthode de transmission ou de stockage n'étant totalement sécurisée à 100 %, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger vos informations.

8. Cookies et stockage local

Le Site utilise le stockage local de votre navigateur (et non des cookies tiers publicitaires) pour mémoriser votre panier, vos favoris et votre préférence d'affichage (thème clair/sombre). Ces informations restent sur votre appareil et sont supprimées si vous videz les données de navigation de votre navigateur.

9. Modifications de cette politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du Site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles : WhatsApp +223 76 28 37 86.